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劉細鳳
安科瑞電氣股份有限公司 上海嘉定
摘要:本文簡述了電氣火災監(jiān)控系統(tǒng)的組成原理,分析了電氣火災監(jiān)控系統(tǒng)在應用中的設計依據(jù)和相關規(guī)范。zui后通過安科瑞剩余電流式電氣火災監(jiān)控系統(tǒng)在蘇州平江新城蘇寧電器項目的實例介紹,闡述了電氣火災監(jiān)控系統(tǒng)功能的實現(xiàn)及其重要意義。
關鍵詞: 電氣火災;監(jiān)控系統(tǒng);Acrel-6000/B;蘇州平江新城蘇寧電器
0 前言
電氣火災般是指由于電氣線路、用電設備及供配電設備出現(xiàn)故障性釋放的熱能,如高溫、電弧、電火花以及非故障性釋放的能量;如電熱器具的熾熱表面,在具備燃燒條件下引燃本體或其它可燃物而造成的火災,也包括由雷電和靜電引起的火災。電氣火災主要包括以下四個方面:漏電火災,短路火災,過負荷火災,接觸電阻過大火災。
*部消防局《中火災統(tǒng)計年鑒》顯示:2010年火災事故中,電氣火災居*,且所占比例呈上升趨勢,造成的損失十分慘重。事實上,電氣火災已成為消防的主要致災因素,不僅次數(shù)多、損失大,而且多年來直居高不下。
電氣火災事故所占比例逐年增高,令人堪憂。對于嚴峻的電氣火災形勢,早期預測、預警、預報則成消防工作的重中之重,從源頭上杜絕電氣火災的發(fā)生成了關注的焦點。預防和有效遏制電氣火災的任務已經(jīng)迫在眉睫。家有關部門相繼制訂或修改了有關標準規(guī)范,要求在建筑中設置電氣火災監(jiān)控報警系統(tǒng)。
1 參考標準
近年來,家為了加大電氣火災監(jiān)控防范的力度,相繼制訂或修改了批相關標準規(guī)范,加強對電氣火災的預防。主要有:
1.1是GB50045-95(2005版)《高層民用建筑設計防火規(guī)范》,其中在條文9.5.1里規(guī)定:高層建筑內(nèi)火災危險性大、人員密集等場所宜設置漏電火災報警系統(tǒng)。
1.2是GB50016-2006《建筑設計防火規(guī)范》,在條文11.2.7里規(guī)定: 下列場所宜設置剩余電流動作電氣火災監(jiān)控系統(tǒng)。這些場所包括各種類型的影劇院、館所、倉庫、住宅小區(qū)、醫(yī)院、商店、學校等等。
1.3家標準《建筑電氣火災預防要求和檢測方法》有關條文也明確要求“應在電源進線端設置自動切斷電源或報警的剩余電流動作保護器"。
1.4電氣火災監(jiān)控系統(tǒng)的產(chǎn)品應滿足:GB14287.1-2005《電氣火災監(jiān)控設備》、 GB14287.2-2005《剩余電流式電氣火災監(jiān)控探測器》、GB14287.3-2005《測溫式電氣火災監(jiān)控探測器》
1.5電氣火災監(jiān)控系統(tǒng)的安裝和運行應滿足GB13955-2005《剩余電流動作保護裝置安裝和運行》
1.6電氣火災監(jiān)控系統(tǒng)的供電應滿足GB50052《供配電系統(tǒng)設計規(guī)范》的要求
1.7電氣火災監(jiān)控系統(tǒng)的設計應滿足《電氣火災監(jiān)控系統(tǒng)的設計方法》的要求(暫行規(guī)定)
2 系統(tǒng)組成
根據(jù)家標準GB14287-2005《電氣火災監(jiān)控系統(tǒng)》以及相關規(guī)范《電氣火災監(jiān)控系統(tǒng)的設計方法》(暫行規(guī)定),則電氣火災監(jiān)控系統(tǒng)的基本組成應包括:電氣火災監(jiān)控設備、剩余電流式電氣火災監(jiān)控探測器以及測溫式電氣火災監(jiān)控探測器等三個zui基本產(chǎn)品種類所組成。
2.1 剩余電流式電氣火災監(jiān)控探測器又由監(jiān)控探測器和剩余電流互感器(分對插式、閉合式兩種)所組成;測溫式電氣火災監(jiān)控探測器由監(jiān)控探測器和測溫傳感器所組成。
2.2 剩余電流式電氣火災監(jiān)控系統(tǒng)采用分層分布式結構,由站控管理層、網(wǎng)絡通訊層和現(xiàn)場設備層組成。各電氣火災監(jiān)控探測器通過屏蔽雙絞線RS485接口,采用MODBUS通訊協(xié)議總線型連接通過屏蔽雙絞線直接接入電氣火災監(jiān)控主機。
2.2.1現(xiàn)場設備層主要是連接網(wǎng)絡中用于電參量采集測量的各類型的儀表和保護裝置等,也是構建該監(jiān)控系統(tǒng)必要的基本組成元素。不僅肩負著采集數(shù)據(jù)的重任,同時也是執(zhí)行后臺控制命令的終端元件。
2.2.2通訊控制層主要是由通訊服務器、接口轉(zhuǎn)換器件及總線網(wǎng)絡等組成。該層是數(shù)據(jù)信息交換的橋梁,不同的接口轉(zhuǎn)換器件提供了RS232、RS422、RS485、SPABUS等及以太網(wǎng)等各種接口,組網(wǎng)方式靈活,支持點對點的通訊、現(xiàn)場總線網(wǎng)絡、以太網(wǎng)等類型的組態(tài)網(wǎng)絡。通訊服務器主要用于直接對現(xiàn)場儀器儀表轉(zhuǎn)達上位機的各種控制命令,并負責對現(xiàn)場儀器儀表回送的數(shù)據(jù)信息進行采集、分類和存儲等工作,如電壓/電流等電參量、輸入開關量狀態(tài)、修改儀表內(nèi)部參數(shù)或各種控制繼電器斷開/閉合的操作命令等;微機保護裝置主要是為保證上位機的正常工作,避免網(wǎng)絡中不穩(wěn)定信號對其造成的干擾或破壞;接口轉(zhuǎn)換器件則是由于現(xiàn)場儀表或其它系列的裝置與上位機的通訊接口存在差異,需要進行轉(zhuǎn)換方可進行數(shù)據(jù)交換。
2.2.3管理測控層是針對監(jiān)控網(wǎng)絡的管理人員,該層直接面向用戶。該層也是系統(tǒng)的zui上層部分,主要是由電氣火災監(jiān)控系統(tǒng)軟件和必要的硬件設備如計算機、打印機、UPS等。其中軟件部分具有良好的人機交互界面,通過數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議讀取前置機采集的現(xiàn)場各類數(shù)據(jù)信息,自動經(jīng)過計算處理,以圖形、數(shù)顯、聲音等方式反映現(xiàn)場的運行狀況,并可接受管理人員的操作命令,實時發(fā)送并檢測操作的執(zhí)行狀況,以保證供用電單位的正常工作。
3 系統(tǒng)特點和工作原理
電氣火災監(jiān)控系統(tǒng)的特點在于剩余電流電監(jiān)控方面屬于先期預報警系統(tǒng)。與傳統(tǒng)火災自動報警系統(tǒng)不同,電氣火災監(jiān)控系統(tǒng)早期報警是為了避免損失,而傳統(tǒng)火災自動報警系統(tǒng)是為了減少損失。所以,這就是說為什么不管是新建或是改建工程項目,尤其是已經(jīng)安裝了火災自動報警系統(tǒng)的單位,仍需要安裝電氣火災監(jiān)控系統(tǒng)的根本原因。
電氣火災監(jiān)控系統(tǒng)測量剩余電流和溫度兩個物理量。
剩余電流測量是根據(jù)基爾霍夫電流定律:在同時刻,電路中流入和流出個節(jié)點的電流矢量和為。以TN-S系統(tǒng)為例,將A/B/C/N同時穿過剩余電流互感器,當系統(tǒng)未發(fā)生漏電時,流入和流出剩余電流互感器的電流矢量和為,此時,剩余電流互感器感應出的二次電流也為0;當某相對大地發(fā)生漏電,此時流入和流出剩余電流互感器的電流矢量和不再為,其大小等于從大地流走的電流即漏電流。此漏電信號通過剩余電流互感器的二次接線傳輸至電氣,經(jīng)運算放大、A/D轉(zhuǎn)換后送入CPU,經(jīng)過系列算法后,對變化的幅值進行分析、判斷,并與報警設定值進行比較,若超出定值則發(fā)出聲光報警信號并上送至后臺電氣火災監(jiān)控設備。
溫度測量采用溫度傳感器,般采用Pt100傳感器進行測量。該種類型的溫度傳感器測溫穩(wěn)定、量程范圍大,適合在現(xiàn)場監(jiān)測線纜溫度和環(huán)境溫度使用。當溫度發(fā)生變化時,Pt100自身阻值發(fā)生同比例變化,將該電阻信號傳輸?shù)诫姎?,?jīng)過系列信號轉(zhuǎn)化和運算后,將zui終結果同溫度報警定值進行比較,若超出定值則發(fā)出聲光報警信號并上送至后臺電氣火災監(jiān)控設備。
4 系統(tǒng)設計注意事項和方法
4.1 電氣火災監(jiān)控系統(tǒng)主要監(jiān)測剩余電流和溫度兩類對象,在設計時應注意的基本要點
4.1.1關于剩余電流
由于剩余電流監(jiān)測的原理采用了基爾霍夫電流定律,所以,對所應用的低壓配電系統(tǒng)形式有定要求。目前,可以應用剩余電流互感器的低壓配電系統(tǒng)有:TT系統(tǒng),IT系統(tǒng),TN-S系統(tǒng),不能使用在TN-C系統(tǒng)中。對將要設計安裝電氣火災監(jiān)控系統(tǒng)的用戶,不管是新工程或舊工程改造項目,先要調(diào)查核實該用戶低壓配電系統(tǒng)的系統(tǒng)接地形式是什么,否則,設計安裝剩余電流互感器的點位進行檢測是根本無法施行的。
關于AC220V單相供電系統(tǒng),剩余電流互感器只要套住L/N兩根電源線即可,但要求中性線N此后不容許再接地。對于AC380V三相供電系統(tǒng),由于有三相三線制、三相四線制、三相五線制等使用狀況,則根據(jù)具體情況將剩余電流互感器同時套住A/B/C三相電源線,或同時套住A/B/C/N線。同理,要求中性線N此后不許再接地,保護線PE不得穿過互感器。
在系統(tǒng)接地的形式為TN-C型時工業(yè)自動化網(wǎng),必須將其改造為TN-S型、TN-C-S型或局部TT型系統(tǒng)后,才可以安裝剩余電流檢測裝置。
4.1.2關于溫度
溫度測量與系統(tǒng)接地的形式無關,主要考慮包括線纜在內(nèi)的低壓配電裝置中關鍵部位的溫度,般在二級保護的線路中應用。溫度探頭Pt100可采用接觸式布置法,當被檢測對象為絕緣體時,宜將探測器的溫度傳感器直接設置在被探測對象的表面。當被檢測對象為配電柜內(nèi)部溫度變化時,可采用非接觸式布置,靠近發(fā)熱部件。
4.2 系統(tǒng)設計中的點位分配
根據(jù)家標準GB13955-2005《剩余電流動作保護裝置安裝和運行》4.4條中關于分級保護的規(guī)定,安裝剩余電流火災監(jiān)控裝置時,點位分配原則的步驟是:
4.2.1研究分析被控低壓AC380V/220V配電線路的相關圖紙,將建筑電氣的分布情況調(diào)查核實,確定配電設備(如配電柜、箱、盤、電纜等重要設備)的位置,把每個監(jiān)控探測器分配到相應的配電設備上,以此來確定探測器的數(shù)量,避免重設浪費。
4.2.2確定分級保護。為了縮小發(fā)生人身電擊事故和接地故障切斷電源時引起的停電范圍,通常在供電線路的不同地點安裝三級(或兩級)不同容量的剩余電流保護裝置,以形成分級保護。根據(jù)用電負載及線路情況,般分兩級或三級保護,適用于城鎮(zhèn)和農(nóng)村*級和第二級保護。
其中,重要線路應包括安防、消防、應急電源、通道照明線路及不容許停電的重要場所。
4.2.3二級保護中,所有開關處都要設置安裝剩余電流火災監(jiān)控探測器,即在線路的電源端(*級保護)和分支端(第二級也稱為末端保護)都要安裝剩余電流探測器,并接入電氣火災監(jiān)控系統(tǒng),只作火災監(jiān)控報警使用。
4.2.4三級保護中,第三級(即末端保護)開關處應設置剩余電流探測器及動作保護裝置,但不接入電氣火災監(jiān)控系統(tǒng),為的是防止人身觸電。
4.2.5溫度檢測是以配電設備異常時發(fā)熱為基本原則而進行的。
1)變壓器低壓側出線端子、變壓器體溫(風溫、油溫、水溫)測試點、負荷開關觸頭。
2)各配電柜(箱)的進出母線接點、自動開關(斷路器、刀開關)觸頭、大電流導線集中部位、線纜駁接點。
3)母聯(lián)柜主接點、刀開關觸頭。
4)補償電容器接線端子、轉(zhuǎn)換開關觸頭。
5)根據(jù)點位安裝總數(shù),再選擇相應的壁掛、立式或琴臺。
5 系統(tǒng)參數(shù)的配置
5.1 報警值設置范圍
依據(jù)家標準GB14287.2-2005中的規(guī)定,剩余電流式電氣火災監(jiān)控探測器的報警值設置范圍在20~1000mA之間。按此要求,般把電源總進線處的剩余電流動作值定為400~800mA,電源分支線路上的剩余電流動作值定為100~400mA.般在實際現(xiàn)場,設置剩余電流式電氣火災監(jiān)控探測器的報警值,具體地說應不小于被保護電氣線路和設備的正常運行時泄漏電流zui大值的2倍,且不大于1000mA。電氣的報警設定值應考慮配電系統(tǒng)及用電設備的正常泄漏電流。
5.2 關于電纜溫升報警設定參考,根據(jù)《電力電纜設計規(guī)范》對電纜有關溫度的規(guī)定
5.2.1 60℃以上高溫場所應按經(jīng)受高溫及其持續(xù)時間和絕緣類型要求,選用耐熱聚氯乙烯、交聯(lián)聚乙烯或乙丙橡皮絕緣等耐熱型電纜100℃以上高溫環(huán)境宜選用礦物絕緣電纜。高溫場所不宜選用普通聚氯乙烯絕緣電纜。
5.2.2電纜持續(xù)允許載流量的環(huán)境溫度應按使用地區(qū)的氣象溫度多年平均值確定,并應符合規(guī)定。在戶內(nèi)電纜溝敷設時,環(huán)境溫度為場所zui熱月的日zui高溫度平均值另加5℃。
5.2.3電纜所承受溫升與敷設及散熱條件有關。
6 系統(tǒng)設計實例
蘇州蘇寧生活廣場項目位于蘇州平江新城的新商圈,項目地塊東臨人民路、南鄰蘇站路、北鄰和合街、西鄰齊溪街,用地面積18089.7㎡,總建筑面積42482.38㎡,建筑高度24米,框架結構。其中,項目地下2層,地上5層,地上為商業(yè)和精品店鋪,地下為汽車庫和自行車庫。
蘇州平江新城蘇寧電器電氣火災監(jiān)控系統(tǒng)由電氣火災監(jiān)控裝置Acrel-6000/B、漏電ARCM200BL-J1、ARCM200BL-J4、ARCM200L-J8漏電流互感器AKH-0.66L組成。
Acrel-6000電氣火災監(jiān)控系統(tǒng)是本公司研發(fā)的用于接收剩余電流式電氣等現(xiàn)場設備信號,以實現(xiàn)對被保護電氣線路的報警、監(jiān)視、控制、管理的運行于計算機的工業(yè)級硬件/軟件系統(tǒng)。本系統(tǒng)應用于大型商場、生活小區(qū)、生產(chǎn)基礎、辦公大樓、商場酒店等區(qū)域的消防控制,對分散在建筑內(nèi)的探測器進行遙測、遙調(diào)、遙控、遙信,方便實現(xiàn)監(jiān)控與管理。本系統(tǒng)采用標準的Modbus現(xiàn)場總線將具有通信功能的探測器相互連接起來,當現(xiàn)場保護線路中的被探測參數(shù)超過報警設定值時,能發(fā)出報警信號、控制信號,能指示報警部位并保存報警信息。
蘇州平江新城蘇寧電器項目現(xiàn)場共有ARCM200BL-J1剩余電流式3只,ARCM200BL-J4剩余電流式12只,ARCM200L-J8剩余電流式1只,安裝于樓層配電箱進線處。現(xiàn)場采用總線方式接至消控的Acrel-6000/B壁掛式電氣火災監(jiān)控系統(tǒng)。本系統(tǒng)具有安裝運輸方便、性價比高、維護方便等點。
主要技術參數(shù)
1).電源:
① 額定工作電壓AC220V(-15% ~ +10%)
② 備用電源:主電源欠壓或停電時,維持監(jiān)控設備工作時間 ≥4小時
2).工作制:
24小時工作制
3).通訊方式:
RS485總線通訊,Modbus-RTU通信協(xié)議,傳輸距離1km,可通過中繼器延長通訊傳輸距離
4).監(jiān)控容量:
① 監(jiān)控設備zui高可監(jiān)控200個監(jiān)控單元(探測器)
② 可配接ARCM系列監(jiān)控探測器
5).監(jiān)控報警項目:
① 剩余電流故障(漏電):故障單元屬性(部位、類型)
② 溫度報警(超溫): 故障單元屬性(部位、類型)
③ 電流故障(過流): 故障單元屬性(部位、類型)
監(jiān)控報警響應時間: ≤30s
監(jiān)控報警聲壓級(A計權):≥70dB/1m
監(jiān)控報警光顯示:紅色LED指示燈,紅色光報警信號應保持,直至手動復位
監(jiān)控報警聲信號:可手動,當再次有報警信號輸入時,能再次啟動
6).故障報警項目:
① 監(jiān)控設備與探測器之間的通訊連接線發(fā)生斷路或短路
② 監(jiān)控設備主電源欠壓或斷電
③ 給電池充電的充電器與電池之間的連接線發(fā)生斷路或短路
故障報警響應時間:≤100s
監(jiān)控報警聲壓級(A計權):≥70dB/1m
監(jiān)控報警光顯示:黃色LED指示燈,黃色光報警信號應保持至故障排除
故障報警聲信號:可手動,當再次有報警信號輸入時,能再次啟動
故障期間,非故障回路的正常工作不受影響
7).控制輸出:
報警控制輸出:1組常開無源觸點,容量:AC250V 3A或DC30V 3A
8).自檢項目:
① 指示燈檢查:報警、故障、運行、主電源、備用電源指示燈
② 顯示屏檢查
③ 音響器件檢查
自檢耗時 ≤60s
9).事件記錄:
① 記錄內(nèi)容:記錄類型、發(fā)生時間、探測器編號、區(qū)域、故障描述,可存儲記錄不少于2萬條
② 記錄查詢:根據(jù)記錄的日期、類型等條件查詢
10).操作分級:
① 日常值班級:實時狀態(tài)監(jiān)視、事件記錄查詢
② 監(jiān)控操作級:實時狀態(tài)監(jiān)視、事件記錄查詢、探測器遠程復位、設備自檢
③ 系統(tǒng)管理級:實時狀態(tài)監(jiān)視、事件記錄查詢、探測器遠程復位、設備自檢,監(jiān)控設備系統(tǒng)參數(shù)查詢、監(jiān)控設備各模塊單獨檢測、操作員添加與刪除
11).使用環(huán)境條件:
① 工作場所:消防控制室內(nèi)、有人值班的變配電所(配電室)、有人值班的房間內(nèi)墻壁上
② 工作環(huán)境溫度:0℃~40℃
③ 工作環(huán)境相對濕度:5%~95%RH
④ 海拔高度:≤2500m
基本功能
1).監(jiān)控報警功能:
監(jiān)控設備能接收多臺探測器的漏電、溫度信息,報警時發(fā)出聲光報警信號,同時設備上紅色“報警"指示燈亮,顯示屏指示報警部位及報警類型,記錄報警時間,聲光報警直保持,直至按顯示屏“復位"按鈕遠程對探測器實現(xiàn)復位。對于聲音報警信號也可以使用顯示屏“消聲"按鈕手動。
2).故障報警功能
通訊故障報警:當監(jiān)控設備與所接的任臺探測器之間發(fā)生通訊故障時,監(jiān)控畫面中相應的探測器顯示故障提示,同時設備上的黃色“故障"指示燈亮,并發(fā)出故障報警聲音。
電源故障報警:當主電源或備用電源發(fā)生故障時,監(jiān)控設備也發(fā)出聲光報警信號并顯示故障信息,可進入相應的界面查看詳細信息并可解除報警聲響。
3).自檢功能
檢查設備中所有狀態(tài)指示燈、顯示屏、喇叭是否正常。
4).報警記錄存儲查詢功能
當發(fā)生漏電、超溫報警或通訊、電源故障時,將報警部位、故障信息、報警時間等信息存儲在數(shù)據(jù)庫中,當報警解除、排除故障時,同樣予以記錄。歷史數(shù)據(jù)提供多種便捷、快速的查詢方法。
5).電源功能
當主電源發(fā)生停電、欠壓等故障時,監(jiān)控設備可自動切換到備用電源工作,當主電源恢復正常供電時,自動切回到主電源,切換過程中保證監(jiān)控設備連續(xù)平穩(wěn)運行。
6).對探測器控制功能
通過監(jiān)控軟件操作,可對連接到本設備的所有探測器進行遠程復位控制。
7).權限控制功能
為確保監(jiān)控系統(tǒng)的運行,監(jiān)控設備軟件操作權限分為三級,不同級別的操作員具有不同的操作權限。
系統(tǒng)組網(wǎng)結構
1)站控管理層
站控管理層針對電氣火災監(jiān)控系統(tǒng)的管理人員,是人機交互的直接窗口,也是系統(tǒng)的zui上層部分。主要由系統(tǒng)軟件和必要的硬件設備,如觸摸屏、UPS電源等組成。監(jiān)測系統(tǒng)軟件對現(xiàn)場各類數(shù)據(jù)信息計算、分析、處理,并以圖形、數(shù)顯、聲音、指示燈等方式反應現(xiàn)場運情況。
監(jiān)控主機:用于數(shù)據(jù)采集、處理和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)。為系統(tǒng)內(nèi)或外部提供數(shù)據(jù)接口,進行系統(tǒng)管理、維護和分析工作。
UPS:保證計算機監(jiān)測系統(tǒng)的正常供電,在整個系統(tǒng)發(fā)生供電問題時,保證站控管理層設備的正常運行。
后臺監(jiān)控設備設置在層消控。
2)網(wǎng)絡通訊層
通訊介質(zhì):系統(tǒng)主要采用屏蔽雙絞線,以RS485接口,MODBUS通訊協(xié)議實現(xiàn)現(xiàn)場設備與上位機的實時通訊。
3)現(xiàn)場設備層
現(xiàn)場設備層是數(shù)據(jù)采集終端,主要為ARCM200BL-J1、ARCM200BL-J4、ARCM200L-J8剩余式電氣火災監(jiān)控探測器。ARCM200型剩余電流式電氣火災監(jiān)控探測器,是針對 0.4kV 以下的TT、TN 系統(tǒng)設計的,通過對配電回路的剩余電流、導線溫度、過電流、過電壓等火災危險參數(shù)實施監(jiān)控和管理,從而預防電氣火災的發(fā)生,并實現(xiàn)了對多種電力參數(shù)的實時監(jiān)測,為能耗管理提供的數(shù)據(jù)。產(chǎn)品采用先進的微控制器技術,集成度高,體積小巧,安裝方便,集智能化,數(shù)字化,網(wǎng)絡化于身,是建筑電氣火災預防監(jiān)控、系統(tǒng)絕緣老化預估等的理想選擇。產(chǎn)品符合 GB14287.2-2005《電氣火災監(jiān)控系統(tǒng) 第2部分:剩余電流式電氣火災監(jiān)控探測器》的標準要求。
現(xiàn)場總線連接的分布式I/O控制器構成數(shù)據(jù)采集終端,向數(shù)據(jù)上傳采集的數(shù)據(jù)。測量探測器擔負著zui基層的數(shù)據(jù)采集任務,其監(jiān)測的數(shù)據(jù)必須完整、準確并實時傳送至監(jiān)控主機。便于運行人員監(jiān)控現(xiàn)場設備運行狀態(tài),故障報警等情況,有效預防火災事故發(fā)生。
該系統(tǒng)自投運以來,運行良好,在預防電氣火災方面發(fā)揮了重要作用,獲得了客戶對產(chǎn)品和公司的認可與信賴。
參考文獻
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作者簡介:劉細鳳,女,本科。任職單位:現(xiàn)任職于安科瑞電氣股份有限公司