劉細鳳

 安科瑞電氣股份有限公司  上海嘉定  201801

 

摘要：目前，隨著我國電力行業(yè)的快速發(fā)展，有效推動了我國工業(yè)企業(yè)的發(fā)展，并大大改善了人們的生活質量。傳統(tǒng)的電費回收方式：先用電、后付費存在很大的弊端，不能確保供電企業(yè)的經濟效益，并且造成了電能的浪費。而采用預付費購電裝置，可以解決電費回收難的問題。因此，本文主要分析預付費購電模式的特點，分析預付費裝置應用中存在的問題，并提出必要的解決對策，以期為實際生產提供參考。

 關鍵詞: 預付費；購電裝置；應用研究

 

 0引言 

       隨著我國電力行業(yè)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的購電模式已經不能滿足社會和企業(yè)發(fā)展的需求，而隨著預付費購電裝置的應用，預購電模式得到了廣泛推廣，對于供電企業(yè)和用戶都有著重要的意義。針對用戶而言，可以幫助用戶及時了解自己用電情況，有效提升了用電節(jié)省程度，為用戶計劃用電、科學用電提供了條件；針對供電企業(yè)而言，可以科學掌握用電管理力度，提升用電分配效率，并有助于供電企業(yè)實現市場化管理。因此，預付費購電裝置符合用戶和供電企業(yè)利益，并且也是我國市場經濟發(fā)展的必然規(guī)律。但是，在推行過程中也存在一些問題，需要對這些問題進行詳細分析，并提出必要解決對策。

 

 1 預付費購電裝置的特點分析 

       預購電模式是指在供電企業(yè)和用戶雙方在平等的基礎上，采用先購電，后用電的供電模式，在用電結算時采用預付費的方式，是一種新型的用電購電模式，已經在我國用戶中得到廣泛推廣。在用戶一方安裝費控表，對用戶的用電活動、購電行為等進行實時的管理和監(jiān)控。預購電裝置得到廣泛應用的一個重要技術支持就是費控表該裝置具有多種功能，如電量信息采集、用電管理和監(jiān)控、遠程抄表、電量控制等。費控表終端直接和用戶開關相連接，并將報警設備安裝在終端內，通過與主站之間的聯系，將購電信息等傳輸到系統(tǒng)中。用戶在用電過程中，該裝置可以將用戶的購電行為及用電情況記錄下來，并根據報警電量及剩余電量的綜合比較判斷，來決定是否進行跳閘及報警操作。

       費控表終端中安置了控制跳閘回路，當用戶剩余的電量低于報警電量時，就會產生報警行為，如提示燈變紅等，而用戶在看到這一情況時就會明白自己剩余電量不足，應該立即購電。而當剩余電量不足時，就會產生跳閘操作，有效保證供電企業(yè)效益。實行預付費賬戶和預購電量每月抵扣的電費結算方式。用戶在用電過程中，預購電在結算方式、購電方式、購電裝置等方面和傳統(tǒng)的購電模式有很大差別，大大提升了供電公司和用戶雙方的利益，費用處理及計算也更加清晰，有效改善了供電企業(yè)和用戶之間的關系。

 

2預付費購電裝置應用中存在的問題分析 

2.1預購電管理體系

       預購電裝置在企業(yè)及居民用戶中已經得到廣泛推廣，目前，很多供電公司都構建了自己的預購電管理體系，如某市供電公司的預購電管理體系，該預購電管理體系主要分為三部分內容：管理內容、操作流程、面向對象。具體分述如下：管理內容。在預購電裝置應用過程中，用戶管理十分重要，不僅包括對安裝預購電裝置用戶的售后服務、信息維護、合同管理等，同時也包括對沒有安裝預付費購電裝置用戶的業(yè)務營銷及用戶信譽評價等，針對一些用戶的信用等級較低，這些用戶應該盡早實行預購電付費模式。預付費購電模式的管理內容包括收費管理、購電流程管理、電費催繳、用電監(jiān)控、抄表管理等。而計量終端的管理主要包括對用戶購電裝置的維護和故障處理、設備的調試等，從而確保預付費購電裝置可以正常運行，與主站設備可以順暢的連接。電費臺賬管理則是針對一些用戶結算電費的管理，實現不同人群的分類統(tǒng)計。如某公司用戶開始使用預付費購電裝置之后，已經取得了很好的應用效果。截止到2020年12月份，用戶采用預付費購電裝置達到3003戶，電費回收率達到100%。操作流程。預付費購電裝置的申請和開通：新報裝用戶的新裝電能表按照新規(guī)定，安裝費控表。針對老賴的信譽不良或者高風險用戶，采用換表流程，更換使用費控表。與用戶簽訂預購電相關協(xié)議，在協(xié)議中應該明確規(guī)定電費的結算方式、購電方式、電量計量方式及維護保養(yǎng)等；其次進行費控表終端的安裝，并設置相應的主臺參數；在管理系統(tǒng)中將用戶的信息錄入，并構建用戶賬號；用戶預購電量并投入正常使用。用電在管理過程中包括對用戶用電情況的監(jiān)控和跟蹤，賬戶電費余額等。并接受用戶的電費繳納及自動結算每月的賬戶金額。預付費購電管理采用使用了預付費電能表作為計量裝置。 

       用戶先付款購電然后才能用電，供電企業(yè)收取電費的預付款，等于電費回收提前了一個月，再根據實際用電量的多少進行“多退少補"。整個用電過程由權責分明，電力供用雙方自愿約定，用戶的購電量用完后即跳閘停電，不會產生新的電費。若是所付的購電電費大于實際電費，多出的部分可以用來沖抵歷史欠費，這種付款方式受到合同法的保護，有效地調動了用戶的電費繳納積性，還對那些欠費的用戶產生威懾作用。這種裝置所帶來的優(yōu)點是顯然易見的：用戶充費購電，用卡作為“裝電"媒介，將充值卡插入購電裝置即可正常使用所購到的電量。電量用完后立即跳閘停電，這種電力供用方式十分直觀，雙方的權力和義務傳達明確，用戶易于接受。但是，在“先用電，后付費"模式下，供電部門一旦停電，則引發(fā)用戶產生很大的抵觸情緒，由此而引起的糾紛嚴重影響了供電企業(yè)和用戶之間的關系。用戶也可以終止流程，如提交銷戶申請及辦理相關手續(xù)。

 

 3預付費購電裝置應用過程中存在的問題

        預付費購電裝置在實時監(jiān)控、遠程通訊、負荷控制等方面有很大優(yōu)勢，但是，也存在一定問題，本文從以下幾個方面進行分析：該裝置采用的購電及用電模式較為新型，與之相匹配的法律法規(guī)還不成熟，尤其在供電企業(yè)和用戶的協(xié)議簽訂、責任界定等方面存在一定的不足，雖然在預購電方面的糾紛還不太多，但是，在以后應該引起足夠的重視。受到當前電費結算模式及電費組成的多樣性特點，使得無法對用戶預購電的平均價格進行預測，而購入電量只是一個參考和預估。并且在實際實施過程中，很多用戶還沒有*了解該模式的特點，因而時常發(fā)生投訴問題產生。此外，當前的需求側系統(tǒng)和營銷系統(tǒng)還不能自動調整剩余電量和結算之后的電價，仍舊需要人工進行修改，給供電企業(yè)工作人員帶來較大的工作量。預付費購電裝置仍需要改進，使得設備更加的準確、可靠。目前預購電在短信通訊、遠程數據召測、報警提醒等方面仍舊存在不足。

 

4安科瑞AcrelCloud-3200預付費水電云平臺 

4.1 系統(tǒng)方案 

       系統(tǒng)為B/S架構，主要包括前端管理網站和后臺集抄服務，配合公司的預付費電表DDSY1352和DTSY1352系列以及多用戶計量箱ADF300L系列，實現電能計量和電費管理等功能。另外可以選配遠傳閥控水表組成水電一體預付費系統(tǒng)，達到先交費后用水的目的，剩余水量用完自動關閥。

4.2 系統(tǒng)功能

 

       AcrelCloud-3200預付費水電云平臺由云平臺-網關-預付費電能表組成，通過通信網絡完成系統(tǒng)到表的充值、查詢、監(jiān)控、控制及短信報警等功能。

       本系統(tǒng)適用于一些大集團和大物業(yè)，往往需要將多個物業(yè)環(huán)境、分散于各地的物業(yè)集中式收費和管理，面臨著數據公網傳輸，財務操作分散，在線支付，總部財務扎口等復雜的需求。

 

遠程集中抄表：抄表信息通過網關實時上傳到云平臺，快速便捷，免去人工抄表 。

 

水表預付費:可是查看某區(qū)域水表的實時狀態(tài)信息，并可以進行單表或批量設置水價控閥等操作。

遠程售電:財務集中管理，電量實時下發(fā)，并比對充值次數，方便快捷。

 

 

 

能耗分析:用戶和管理員都可查詢預付費表或管控表每天的用能狀況；可提供能耗分析+財務軌跡一體式綜合管理報表，包含用戶表的能耗、財務數據、能耗和財務的期初期末值等數據。

 

 

在線支付:商戶可以通過小程序或者微信公眾號實現在線自助充值水電費，也可以實時關注商鋪用水用電情況。

 

 

短信提醒:金額不足或金額欠費提醒、電表充值到賬提醒，都可及時短信通知商戶。

 

 

 

 

遠程控制:可對任意一塊電表執(zhí)行遠程拉閘或保電等一系列遠程控制操作，方便管理。

 

4.3 產品選型

 

        綜上所述，隨著我國預付費購電裝置的順序發(fā)展，預購電管理模式也得到大力推廣，在未來需要構建完善的管理體系，降低購電風險，提升服務水平，從而確保預付費購電的目標和功能的實現。

 

【參考文獻】

【1】華群英.基于預付費購電裝置的應用研究.

 

【2】吳記江.智能預付費電能表的運用[J].通訊世界，2014（23）：193-194.

 

【3】安科瑞企業(yè)微電網設計與應用手冊.2020.06

 

作者簡介：劉細鳳，女，現任職于安科瑞電氣股份有限公司，主要從事宿舍用電研究發(fā)展。